Hasta Görüş- Öneri ve Şikayetlerine Yönelik Bilgilendirme
10 Eylül 2024

 

Hasta/hasta yakınlarının görüş, öneri ve şikayetlere yönelik bilmeniz gerekenler:

  • Hasta ve hasta yakınları; kendilerine sunulan hizmetler, hizmet süreçlerinde karşılaştıkları sorunlar ya da hastane ve personel ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerini iletebilecekleri poliklinik katında bulunan Hasta Hakları  Birimine ,tüm katlarda bulunan dilek şikayet kutuları aracılığı ile ve Önertene Web Sitesindeki Hasta Görüş ve Öneri Formunu doldurarak görüş, öneri ve şikayetlerini iletebilirler.

    Görüş, öneri ve şikayetlerini,

  • Kimler; Hasta/hasta yakını
  • Ne şekilde, Hangi birimler aracılığıyla ya da hangi araçları kullanarak;
  • Hasta Hakları  Birimine doğrudan başvuru
  •  İnternet  Web Sitesindeki Hasta Görüş ve Öneri Formunu doldurarak
  • Dilek Şikayet Kutularındaki Hasta Görüş ve Öneri Formunu doldurarak görüş öneri ve şikayetlerini iletebilirler